ご入場に関して

• 小学生未満入場無料。小学生以下のご入場は保護者（18歳以上）の同伴が必要となります。
• エムアイカード、三越伊勢丹ホールディングス株主様ご優待カードのご提示による入場はできません。
• 障害者手帳各種（身体障害者手帳・療育手帳・精神障害者保健福祉手帳）ご提示で、ご本人様、ご同伴者様1名様まで無料で入場。（但し入場特典はつきませんのでご承知おきください）
• 再入場不可。
• 前売券は販売先ごとに販売枚数の上限がございます。また販売枚数が上限に達した場合、その日の当日券の販売はございません。
• 購入された入場券の変更、交換はお受けできません。
• 購入された入場券は換金できません。
  また、入場券の盗難・紛失の場合でも再発行致しませんのでご注意ください。
• 入場券切り離し後は無効となります。
• 当日券はご購入日当日のみ有効となります。
• 入場券に付属する「グッズ」「スペシャルグッズ」は会場でのお渡しとなります。
• 入場特典は会場入口付近にて、チケットをお持ちのお客様に、ご入場1回につきおひとつお渡しします。
• 前売券は絵柄付のチケットではございません。

イベントに関して

• 混雑の際は予告なく、開催時間などを変更させていただく場合がございます。
• イベント日時、内容などは諸般の事情により予告なく変更、延期、中止となる場合もございます。
• 会場が混雑した場合、お客様の安全確保の為、前売券をお持ちいただいている場合でも入場規制を行う場合がございます。
• 会場内にて写真、ビデオの撮影を行っております。撮影した写真、画像は今後のイベントの宣伝物などに使用させて頂く可能性がございますので、予めご了承ください。
• 以下の場合にはお早目にお近くのスタッフまでお申し出ください。
  ○気分が悪くなったり、怪我をしてしまった場合
  ○落とし物を拾った場合、または落とし物をしてしまった場合
  ○迷子になったり、迷子を見つけた場合（会場内でのお呼び出しはできません）
• 危険ですので会場内外は走らないでください。
• 通路などの共有スペースでの座り込みなど、他のお客様のご迷惑になるような行為はご遠慮ください。
• 会場内は禁煙です。
• 雨天の場合でも屋外に並んでいただく場合もございますので、予め雨具をご用意ください。
• ペットを連れてのご入場はできません(盲導犬、介助犬は除く) 。
• 玩具の銃や刀剣類などであっても、実物と誤認するようなものの持ち込みはご遠慮ください。
• 既製グッズや特殊な衣装など、ご自身でお持ち込みになった物品に関するトラブル等についての責任は負いかねます。ご了承ください。
• 会場に更衣室、クローク等のご用意はございません。

謎解きラリーに関して

• 謎解きラリーの参加には別途、ガルパン博覧会のチケットが必要です。
• ゲームに必要な謎解きキットは、シート形式です。必ずお1人様1部ずつキットをお買い求めください。
• 会場付近の受付にてキットを販売、お渡ししております。
• 会期中であれば、入場チケット1枚に対して別の日程でのご参加が可能です。
  必ずガルパン博覧会のチケット、または半券をお持ちください。
  ただし、数に限りがございますので、ご参加頂けない可能性がございます。
  予めご了承ください。
• キットの再発行はいたしません。紛失されることのないよう、お気をつけください。
• 参加キットは外国語対応しておりません。義務教育レベルの日本語の読み書きや、日本語でのコミュニケーションが出来る方でしたら、お子様でも外国の方でもお楽しみいただけますが、ご参加される際はお気をつけください。
• 安全面のためゲーム中、走る行為を禁止とさせていただいております。また、地べたに座りこんで問題を考えるのはお控えください。
• 本ゲームはネタバレ禁止です。SNSでの問題や内容に関するアップロードはお控えください。
• 本ゲームの制限時間はございません。会期中は複数日にわたってプレイされても大丈夫です。
  ご自分のペースで、どうぞお楽しみください。ただし、答え合わせは指定の時間でクローズしますので、ご注意ください。
• ゲームの所要時間は1〜2時間程度を予定しています。
• 会場に散りばめられたパネルから情報を得る必要があります。
  その際に、デジカメやカメラ機能のある携帯電話をお持ちですと、その情報を撮影して次のステップに進めますので、スムーズにゲームを進めることが出来ます。
  また筆記用具のご持参も強くおすすめいたします。